Letra chica
Privacidad y términos
Cómo agendamos las sesiones, qué pasa si no llegas, y qué hacemos con tus datos personales. Léelo con calma.
Términos y condiciones del servicio
Las sesiones deben ser agendadas directamente a través de esta página web y confirmadas mediante el pago correspondiente al momento de reservar la hora.
En caso de necesitar modificar o reagendar una sesión, esto puede realizarse con al menos 12 horas de anticipación.
Las sesiones canceladas fuera de este plazo, o aquellas a las que no se asista sin aviso previo, no cuentan con opción de reembolso.
Tanto en la atención online como presencial, el tiempo máximo de espera es de 15 minutos. Pasado este tiempo, la sesión se considerará cancelada y no habrá opción de reembolso.
Estas medidas buscan resguardar el espacio terapéutico y la disponibilidad de atención para otras personas que puedan necesitar ese horario.
Gracias por cuidar este espacio terapéutico y el tiempo destinado a cada proceso 💛
Política de privacidad
La información compartida durante el proceso terapéutico será tratada de manera confidencial y resguardada conforme a los principios éticos y profesionales de la práctica psicológica.
Todos los antecedentes entregados en sesión, así como los datos personales proporcionados a través de esta página web, serán utilizados únicamente con fines relacionados al proceso de atención psicológica.
La confidencialidad del proceso terapéutico se mantendrá en todo momento, excepto en situaciones en las que exista riesgo grave para la vida o integridad de la persona consultante o de terceros, o en aquellos casos en que la legislación vigente requiera realizar una derivación o notificación correspondiente.
Las sesiones online se realizan mediante plataformas seguras, procurando resguardar la privacidad y protección de la información compartida durante cada encuentro terapéutico.
Al agendar una sesión, se entiende que la persona consultante acepta estas condiciones y comprende los alcances de la confidencialidad dentro del proceso psicológico.
Política de retención de datos
Los datos personales y antecedentes clínicos compartidos durante el proceso terapéutico serán tratados de manera confidencial y resguardados conforme a la normativa vigente en Chile y a los principios éticos de la práctica psicológica.
Los comprobantes de pago podrán conservarse durante el plazo exigido por la normativa tributaria y contable vigente en Chile.
Las fichas clínicas, registros de atención y notas clínicas se conservarán de forma segura por el tiempo mínimo establecido por la legislación chilena vigente, actualmente correspondiente a 15 años desde la última atención realizada.
El acceso a esta información será restringido exclusivamente a la profesional tratante y solo podrá compartirse en los casos contemplados por la ley o cuando exista autorización expresa de la persona consultante.
La confidencialidad del proceso terapéutico se mantendrá en todo momento, excepto en situaciones donde exista riesgo grave para la vida o integridad de la persona consultante o de terceros, o en aquellos casos en que la legislación vigente requiera realizar una comunicación o derivación correspondiente.
Si tienes dudas sobre estos términos o sobre el manejo de tus datos, escribe a psic.vanessavera@gmail.com.